СМС от «Челябэнергосбыта» уберегут от переплаты

Фото: tramuk.ru

Без малого 100 тысяч СМС с напоминанием о передаче показаний электросчётчиков или необходимости оплатить квитанцию получили только за один месяц потребители электроэнергии в Челябинской области.

По мнению энергетиков, такие напоминания должны улучшить платёжную дисциплину населения и уберечь южноуральцев от незапланированных трат.

« Бывают разные жизненные ситуации, и в суете кто-то может забыть об оплате электроэнергии. Но с 31 дня просрочки платежа потребителю начисляется пеня. Направляя СМС с напоминанием об отсутствии оплаты, мы хотим предотвратить лишние траты у потребителя, — рассказал директор по сбытовой деятельности ПАО «Челябэнергосбыт» Андрей Святых. То же с передачей показаний приборов учёта. Если не передавать их более трёх месяцев, начисление за электроэнергию производится по нормативу, что также может привести к переплате. Чтобы этого не произошло, мы также напоминаем о необходимости передать показания» .

4,4 тысячи бытовых абонентов ПАО «Челябэнергосбыт» из СМС-сообщений узнали, что их квартиры и дома могут быть обесточены за долги. «Правила предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений МКД и жилых домов», утверждённые постановлением Правительства РФ № 354 дают право ресурсоснабжающим организациям уведомлять потребителей о грядущем ограничении таким способом. Чтобы предотвратить домашний блэкаут (внезапное отключение света – прим. авт.), потребитель может в кратчайшие сроки оплатить долг, либо обратиться в ПАО «Челябэнергосбыт» для заключения соглашения о рассрочке платежа.

Массовая рассылка СМС-сообщений выявила случаи, когда люди получали информацию по чужим лицевым счетам. В ПАО «Челябэнергосбыт» объяснили, как такое могло случиться, и что делать в этом случае.

«Если человек в своё время дал номер телефона в качестве контактного для лицевого счёта бытового потребителя электроэнергии, эта информация зафиксирована в базе данных энергосбытовой компании, — разъяснил Андрей Святых. — Если потом гражданин отказался от пользования сим-картой, через определённое время мобильные операторы могут предоставить тот же номер другому человеку. И уже новому пользователю будут приходить уведомления по квартире предыдущего владельца сим-карты».

Если указанный в СМС-сообщении номер лицевого счёта не ваш, надо обратиться в свой расчётный центр или написать через форму обратной связи в «Личном кабинете» на сайте ПАО «Челябэнергосбыт» заявление с просьбой скорректировать номер лицевого счёта, привязанный к телефонному номеру. Просто откорректировать данные в профиле потребителя в «Личном кабинете» недостаточно.

Автор  Светлана Обухова
 
По теме
 
18+ Полуголые байкеры прокатились по улицам Магнитогорска - Агентство новостей Доступ Жители Магнитогорска (Челябинская область) поделились в соцсетях фотографиями флешмоба, устроенного местными байкерами 20 октября – мотолюбители прокатились по улицам города в нижнем белье,
22.10.2018
Рядом с колледжем, где произошла трагедия, сделан мемориал Фото: Надежда ДАЦЮК - КП Челябинск Журналисты «Комсомолки» разбирают вопросы по бойне в Керчи, ответов на которые нет до сих пор Андрей ГОРБУНОВ Анастасия ЖУКОВА Александра КОРШУНОВА 1) Откуда стрелок взял деньги на лицензию, ружье и патроны?
22.10.2018 КП Челябинск
«Лето» – состояние души - Озерский вестник В прошедшую пятницу, 18 октября, жители и гости поселка Новогорный собрались в ДК «Энергетик», чтобы услышать теплые и сердечные песни в исполнении народного коллектива вокального ансамбля «Лето».
22.10.2018 Озерский вестник
чемпионат лёгкая атлетика Верхний Уфалей - Уфалейский Рабочий 21 октября в подтрибунном помещении стадиона СОЦ «Никельщик» прошли зональное первенство и чемпионат Челябинской области по лёгкой атлетике.
22.10.2018 Уфалейский Рабочий
Темирхан Хасанов: «Занимались на матрасах» - Кизильский вестник В начале октября в ДК п. Гранитного прошёл большой праздник спорта. «Золотая осень» - так организаторы назвали турнир по греко-римской борьбе среди юношей 2006 года рождения и младше.
22.10.2018 Кизильский вестник
МГТУ запускает завод в Арабских Эмиратах - МГТУ им. Г.И. Носова Магнитогорский государственный технический университет им. Г.И. Носова с очередным рабочим визитом посетила делегация из Объединенных Арабских Эмиратов,
22.10.2018 МГТУ им. Г.И. Носова
Спортивный зал «Динамик» поселка Метлино пополнился новыми тренажерами. Беговые дорожки, стойка под штангу с подстраховкой,
22.10.2018 Озерский вестник
Жители Южного Урала в эти дни выбирают новое имя для аэропорта Челябинска.
22.10.2018 Озерский вестник
В итоге за решеткой оказались оба, да еще и адвокат-аферист Алена МАРТЫНОВА Несколько лет назад Алексей Красильников был депутатом в Саратовской области.
22.10.2018 КП Челябинск
Томинский ГОК проверит подрядчиков, работающих на площадке, на соблюдение требований охраны труда - Южноуральская панорама Водитель экскаватора погиб на строительной площадке Томинского ГОКа. На прошлой неделе на строительной площадке Томинского горно-обогатительного комбината произошел несчастный случай, который унес жизнь человека.
22.10.2018 Южноуральская панорама
23 октября в Миасском городском округе в ряде районов запланировано отключение электроснабжения и холодной воды Плановые работы в Миассе 23 октября.
22.10.2018 U74.Ru